WE MADE / ДОКУМЕНТЫ
Отмена и возвраты
Проект для согласования. Реальные платежи пока не подключены. Просмотр документа не означает его принятия.
Автопродление
Отмена подписки отключает будущие списания. Уже оплаченный период не обнуляется. Отмена автопродления, выход из клуба, отмена записи на встречу и запрос возврата — разные действия.
Возврат
Обращение о возврате можно отправить внутри кабинета через «Связаться с модератором» или по адресу andrei.s@akeda.ru. Укажите встречу или период, дату и сумму платежа и причину обращения. Не отправляйте CVV и полный номер карты. Обращение рассматривается с учётом оказанных услуг, фактических подтверждённых расходов и обязательных требований законодательства. Возврат по карточному платежу оформляется через платёжную систему.
Встречи
До оплаты отдельной встречи показываются её цена, дата, состав участия и условия отмены. Условия конкретной встречи не могут отменять обязательные права потребителя. Полученный чек перевода сам по себе не подтверждает получение денег; это проверяет организатор.